Política de devoluciones
– Gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente.
– Los daños del producto deben ser notificados en el momento de recepción y como máximo en las siguientes 24 horas tras la recepción.
– Los productos deben ser devueltos en un plazo de 15 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido por parte del Cliente.
– Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. En ningún caso el producto se puede abrir.
– Los productos no pueden haber sido usados.
– Cualquier artículo que tenga manipulaciones como aplicar celo, romper la caja al abrir-cerrar etc no será aceptado.
– Gea Nature hará el cambio de producto dentro de los siguientes 5 días laborables de haber recibido el producto y tras este ser revisado. En caso de que el nuevo pedido sea de un importe mayor al devuelto, el cliente deberá abonar la diferencia antes de que se realice el envío y si procede, Gea Nature hará el reembolso correspondiente dentro del plazo de15 días.
